Carel tService портал сервисной службы
Артикул товара: 9392
Carel tService портал сервисной службы — это модель серии Облачная платформа диспетчеризации tERA. "ИНТЕХ-Климат" осуществляет поставку, монтаж и сервисное обслуживание оборудования Carel как для частных лиц, так и для организаций в Москве и Московской области.
В соответствии с договорами дилерского сотрудничества мы несем все гарантийные обязательства с момента продажи Вам оборудования Carel. Для получения консультаций или по каким-либо другим вопросам, звоните по телефону +7(495) 146-65-64.
В наличии. Гарантия — 5 лет. Доставка по Москве.
Документация
Инструкции по применению
Код | Описание | Язык | Дата | Выпуск |
---|---|---|---|---|
Код +030222144 | Описание tERA - Guía Rápida para la primera puesta en marcha | Язык SPA | Дата 26/05/2017 | Выпуск 2.6 |
Код +030222143 | Описание tERA - Kurzanleitung für erste Inbetriebnahme | Язык GER | Дата 26/05/2017 | Выпуск 2.6 |
Код +030222141 | Описание tERA - Quick Guide for the first startup | Язык ENG | Дата 26/05/2017 | Выпуск 2.6 |
Код +030222140 | Описание tERA - Guida Rapida per il primo avvio | Язык ITA | Дата 26/05/2017 | Выпуск 2.6 |
Код +030222142 | Описание tERA - Guide de mise en route | Язык FRE | Дата 16/06/2014 | Выпуск 2.5 |
Руководства по эксплуатации
Код | Описание | Язык | Дата | Выпуск |
---|---|---|---|---|
Код +050001038 | Описание tERA Connect Box 2G/3G | Язык ENG ITA | Дата 18/05/2017 | Выпуск 1.0 |
Код +050001640 | Описание tERA Connect Box Ethernet | Язык ENG ITA | Дата 15/10/2013 | Выпуск 1.1 |
История успеха
Код | Описание | Язык | Дата | Выпуск |
---|---|---|---|---|
Код +4000017EN | Описание The tERA service platform technology and Blue Box service professionalism and experience, at the customer’s service | Язык ENG | Дата 20/03/2012 | Выпуск 1.0 |
Брошюра
Код | Описание | Язык | Дата | Выпуск |
---|---|---|---|---|
Код +3000053IT | Описание L’impianto sotto controllo: manutenzione e monitoraggio semplice ed economico | Язык ITA | Дата 01/10/2012 | Выпуск 1.0 |
Код +3000053EN | Описание Systems under control: simple and low-cost service and monitoring | Язык ENG | Дата 01/10/2012 | Выпуск 1.0 |
Код +3000053DE | Описание Die Anlage unter Kontrolle: Einfaches und wirtschaftliches Warten und Überwachen | Язык GER | Дата 01/10/2012 | Выпуск 1.0 |
Код +3000052IT | Описание Il controllo remoto dei tuoi nuovi servizi | Язык ITA | Дата 01/10/2012 | Выпуск 1.0 |
Код +3000052EN | Описание Remote control of your new services | Язык ENG | Дата 01/10/2012 | Выпуск 1.0 |
Код +3000014EN | Описание the integrated solution for air handling unit control | Язык ENG | Дата 01/10/2012 | Выпуск 1.0 |
Код +3000014DE | Описание Die integrierte Lösung für die Klimatechnik | Язык GER | Дата 01/10/2012 | Выпуск 1.0 |
Код +3000014IT | Описание la soluzione integrata per il controllo delle centrali trattamento aria | Язык ITA | Дата 01/10/2012 | Выпуск 1.0 |
Код +3000052DE | Описание Fernwirklösungen für Ihre neuen Dienstleistungen | Язык GER | Дата 01/10/2012 | Выпуск 1.0 |
Код +3000051IT | Описание tService Rack - La tecnologia sotto controllo | Язык ITA | Дата 01/10/2012 | Выпуск 1.0 |
Код +3000051EN | Описание tService Rack - Technology under control | Язык ENG | Дата 01/10/2012 | Выпуск 1.0 |
Код +3000051DE | Описание tService Rack - Technologie unter Kontrolle | Язык GER | Дата 01/10/2012 | Выпуск 1.0 |
Код +3000044ZH | Описание tERA 现在开始服务时代 | Язык CHI | Дата 01/10/2012 | Выпуск 2.0 |
Код +3000044IT | Описание tERA: l’ERA del servizio parte ora | Язык ITA | Дата 01/10/2012 | Выпуск 2.0 |
Код +3000044EN | Описание tERA: the service ERA starts now | Язык ENG | Дата 01/10/2012 | Выпуск 2.0 |
Код +3000044DE | Описание tERA: Die Dienstleistungs-Ära beginnt | Язык GER | Дата 01/10/2012 | Выпуск 2.0 |
Код +3000044ES | Описание tERA: La ERA del servicio comienza ahora | Язык SPA | Дата 01/03/2012 | Выпуск 1.0 |
Описание
Подписка на систему удаленных сервисов tERA сразу открывает мир новых возможностей.
Во-первых, можно выбрать предпочтительный вариант установки соединения: по беспроводному GSM-каналу или сети Ethernet. Передача данных в обоих случаях будет надежной и безопасной. Можно легко и быстро получить доступ ко всем важным данным оборудования, находясь практически в любом месте: с компьютера из рабочего кабинета, со смартфона или планшета на рабочем выезде или в поездке. Возможности системы удаленных сервисов легко масштабируются в зависимости от реальных текущих потребностей: сначала можно ограничиться просто анализом данных по нескольким климатическим системам, а со временем, по мере необходимости, перейти к сбору и анализу данных по тысячам климатических систем, более детальным данным и в большем количестве. Для сервис-центров климатического оборудования предлагается подписка tService на систему tERA. Подписка tService позволяет повысить оперативность и эффективность предоставления услуг по техобслуживанию за счет удаленного доступа с учетом специфики каждого сервис-центра. Функции, доступные при оформлении подписки tService:
- просмотр и регистрация переменных в реальном времени
- регистрация событий в статистическом журнале с периодичностью до 5''
- рассылка предупредительных сообщений о неисправностях по электронной почте
- составление отчетов и графиков по 300 переменным
- графики динамики изменения параметров в реальном времени
- обновление управляющего программного обеспечения
Преимущества
- сокращение расходов на техобслуживание за счет удаленного анализа работы оборудования.
- повышение уровня предоставляемых конечному потребителю услуг за счет быстрого устранения неисправностей
Оплата
Наличными при получении заказа
Заказ можно оплатить наличными при доставке или получении в пункте самовывоза. Банковским переводом от ФЛ.
Оплатить заказ можно в любом банке по счету, выставленному на Ваше имя. Запросите счет у менеджера, распечатайте его, произведите оплату в течении трех рабочих дней и ожидайте доставку.
Банковской картой
Оплатить заказ банковской картой можно:
- через платежный терминал курьера
- через стационарный терминал в пунктах самовывоза
- через форму на сайте
Никакие комиссии с плательщика не взимаются.
Яндекс деньгами, WebMoney
Заказ можно оплатить электронными деньгами. Для этого Вам необходимо оформить заказ у менеджера, затем ввести номер выставленного вам счета и фамилию плательщика в форме оплаты. После нажатия кнопки Оплатить, Вы будете переадресованы на свой кошелек, где автоматически заполнится назначение платежа и сумма.
Кредит и рассрочка
В кредит или рассрочку можно купить любой товар дороже 10000 рублей. Для оформления вам необходимо нажать кнопку "Кредит в кредит" в карточке выбранного товара. Далее заполнить несколько обязательных полей и оформить заявку.
Безналичным платежом от ЮЛ
Оплатить заказ можно от ЮЛ по выставленному счету либо договору. Все товары и услуги реализуются с НДС. При отгрузке необходимо иметь доверенность или печать получателя.
Доставка
Часы работы службы доставки: Рабочие дни с 9 до 21 часов, в субботу с 10 до 19 часов
Стоимость доставки: По Москве в пределах МКАД - 2000 руб. Доставка за пределы МКАД оплачивается дополнительно из расчета 40 руб за 1 км. На кондиционеры с монтажом действуют особые условия доставки.
Сроки доставки: Возможна доставка в день заказа!
Доставка по Росиии: При заказе из любого населенного пункта России, на следующий день после заказа, приобретенный Вами товар бесплатно будет доставлен до терминала транспортной компании в Москве. Мы работаем со всеми крупными транспортными компаниями, поэтому Вы можете выбрать любую из них исходя из своих предпочтений, или наш менеджер поможет подобрать наиболее выгодный вариант доставки. При отправке оборудования через транспортные компании, все оборудование проходит дополнительную проверку по качеству и комплектности, для исключения малейшей вероятности возврата. Доставка по России осуществляется только после полной оплаты заказа.
Модификации серии Carel Облачная платформа диспетчеризации tERA
tDisplay портал диспетчера | Узнать цену | |
tService портал сервисной службы | Узнать цену |
О производителе Carel
Компания CAREL надежно закрепилась в тройке мировых лидеров по производству систем и устройств управления оборудованием для кондиционирования, охлаждения и обогрева, увлажнения и испарительного охлаждения воздуха.
Разработки компании CAREL позволяют снизить расход потребляемой электроэнергии и уменьшить негативное воздействие используемого оборудования и систем на окружающую среду. Данные разработки применяются в коммерческой, промышленной и бытовой сферах.
Компания Carel проводит различные исследования в сфере технологий увлажнения при содействии ученых из университета Падуи и Национального совета по научным разработкам. Все электронные составляющие подвергаются предварительной электро-, термотренировке. Это снижает до минимума вероятность появления неисправностей на начальной стадии. Лаборатория Carel, где проходит сертификация изделия, проверяет все инновационные разработки и всю новую технику на ссответствие мировым нормам и стандартам. Контроллеры Carel проверяются на чувствительность и электромагнитную совместимость, а увлажнители проходят ряд тепловых и механических тестов.
Под брендом Carel разрабатываются элементы для создания мощных, гибких и прочных систем управления инженерной техникой: контроллеры, средства разработки программного обеспечения для контроллеров, панели оператора, а также программное обеспечение для интеграции в системы управления зданием (BMS) и коммуникационные шлюзы. Автоматика Carel широко используется в сфере систем управления климатической техникой (HVAC) и другими инженерными системами.